sábado, 18 de dezembro de 2010

Quem encerra o chamado deveria ser quem abriu

Há mais de 2 semanas, a minha linha Claro não envia o número nas chamadas que faço. Assim, o receptor não sabe quem está ligando e isso traz muitos inconvenientes.
Depois de rever as configurações do aparelho, desligar/ligar e até testar o chip em outro aparelho, descobri que é um problema da operadora, confirmado por ela.
Pior é que, por duas vezes, abri chamado para corrigirem o problema e a Claro encerra o chamado informando que o problema foi resolvido. Detalhe: Sem me perguntar se está mesmo resolvido !
Parece absurdo, e é mesmo.

Nenhum comentário: